Un must en tu estrategia de marketing.
Las pruebas sociales son un fenómeno que tiene que ver con la influencia social cuando los usuarios deciden qué consumir basado en lo que compran otros.
¿Porque funcionan las pruebas sociales?
Psicológicamente, las personas justificamos nuestros comportamientos de consumo o lo percibimos más aceptable, cuando vemos que otras personas prefieren lo mismo. Así que con frecuencia, cuando no estamos seguros de los sentimientos que nos provoca una marca o un producto, recurrimos a la opinión de otros para validar nuestras decisiones.
Para usar las pruebas sociales en nuestra estrategia de marketing, es importante entender, que las personas confiamos en diferentes medios de influencia, por distintas razones.
Por ejemplo, escuchamos la voz de un experto en el tema, porque asumimos que es más conocedor que nosotros.
Ponemos atención a lo que usa una celebridad porque deseamos parecernos a ella.
Confiamos en los reviews de otros usuarios, porque ya probaron un producto o servicio que nosotros aún no consumimos.
Otra manera de ser influenciados por la prueba social, es observar lo que consumen las masas (Si todo el mundo lo compra, debe ser bueno) o lo que consumen tus amigos y familiares. (Círculo íntimo de influencia).
Finalmente el tener un certificado de calidad o cuando una autoridad de la industria te da el sello de aprobación.
Para integrar pruebas sociales como parte de tu estrategia de marketing te dejo las siguientes sugerencias:
Invita a un experto a colaborar en tus redes sociales y validar tu mensaje.
Replica las historias que compartan otros usuarios en tus redes sociales.
Publica en tus redes las reseñas que dejan de tu producto.
Comparte en tus mensajes los premios y certificaciones que obtenga tu servicio.
¿Se te ocurre alguna otra manera?